唯品会价保存在欺骗消费者权益的不合理规定。

网友保保 2021-02-28

已完结

一个周之前买的产品，降价了30元。因为有10天价保，然后去联系客服，希望得到解决。明明还有货，以无货说不能处理保价问题。然后我截图发给他们之后，又有其他几种理由等着我。并且都是事先编辑好的，应该是系统事先设置好的问题，敷衍我。本来30块钱，我也没那么生气，我一直是他们的超级会员，本希望，可以认真对待我提出的问题，然后又是各种搪塞我。一直都是那种系统消息。最主要的是明明我买的商品有价保，现在一个理由就告诉我不支持价保。我感觉这神操作严重欺骗消费者。

投诉进度

平台完结

2021-04-21 11:17:10

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：关于投诉人反馈的订单问题，经过沟通，建议投诉人考虑我司处理方案~

平台跟进

2021-03-01 11:06:58

平台审核通过

2021-02-28 20:54:06

用户发起投诉

2021-02-28 20:54:04

展开全部