安能购买岩板台面，保价4900.因物流原因破损.物流不赔

2021-02-28

已完结

因在佛山购买岩板台面，安能物流原因破损，无法使用，有保价4900.经长时间沟通等待。只愿意赔付1650.作为消费者我不能接受。请求有关部门维护消费也合法权益

投诉进度

企业完结

2021-03-10 09:28:39

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300437663854理赔问题，此单核实发站已与客户沟通愿意赔付客户1885元货损，已通过微信转账，客户已收到无异议。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2021-03-01 15:04:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-03-01 10:04:18

消费保投诉平台审核通过

2021-02-28 23:58:58

用户发起投诉

2021-02-28 23:58:56

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4900.00元

投诉编号：

94792329

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