屈臣氏骑手送错地址，未收到货物。联系淘宝客服拒绝退款
已完结
因为地址送错，未收到货物，多次联系淘宝客服未能得到解决，多次打电话给电话客服，服务态度差，机械式回答，未能解决问题。其中工号1208的男客服。根本不听我说话，一直不停地打断我说话。态度恶劣。
投诉进度
企业完结
处理结果
核实订单包裹已送达，平台快递（蜂鸟）的配送轨迹相关凭证已在淘宝平台提供给客户，无法处理退款，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，请留意接听来电，谢谢。
用户申请完结
申请原因
已赔偿，态度好。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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