拼多多安雁官方旗舰店购买衬衫错发货后下架产品，无法换货

网友保保 2021-03-01

已完结

购买的立领衬衫，结果买完下架了，卖家发来一件质量极差的带领衬衫（下方实拍），根本不是同一款，也不值那个价钱。我联系卖家换货，说没有货了，我想换成同价位其它款，也不回复不理睬。只说让我申请退货退款，但是我当时为了凑单得28元优惠券才买的这件衣服，如果我申请退款，还得把凑单后得到和使用了的优惠券扣回去，实际退款就退我39.9元，那我当时凑单花了那么多钱还有什么意义了？！所以买家不接受退货退款，要求换货又不被理睬，换同价位款式，也不回应。投诉卖家故意发错货和客服态度不好！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:45

处理结果

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平台跟进

2021-03-01 15:49:08

平台审核通过

2021-03-01 14:10:13

用户发起投诉

2021-03-01 14:10:11

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