韵达快递物品无法配送

2021-03-01

已完结

首先我是淘宝退货，菜鸟驿站发的货，然后十多天了物流就不动了，后来卖家联系我们说韵达快递倒闭了让我们自己联系，给客服打电话打了不止十遍，每天都在问一直不给回复两边来回推，希望可以帮助我解决问题

投诉进度

企业完结

2021-03-04 13:39:48

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-03-02 09:24:29

消费保投诉平台审核通过

2021-03-01 16:00:22

用户发起投诉

2021-03-01 16:00:20

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

530.00元

投诉编号：

94792539

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包