在丁香园购买的女性生理用品“蓝宝丝月经杯”上有毛发

网友保保 2021-03-01

已完结

在微信小程序丁香园商场购买的女性生理用品“蓝宝丝月经杯”，收到货后撕开包装打开发现产品非常脏，而且还有毛发。鉴于这类产品是女性生理用品，产品这么脏还卖给消费者，这用了得了妇科病谁负责？我投诉丁香园平台，投诉“蓝宝丝”品牌产品质量不合格，出售二次商品。这个品牌的产品我也不敢买了，我要求丁香园平台道歉、退货退款处理并赔偿我500元损失费。 就“蓝宝丝”品牌，我希望可以查证该品牌产品质量问题，杜绝出售此类会给消费者带来疾病的二次产品。

投诉进度

平台完结

2021-03-04 16:28:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-03 18:11:27

申请原因

已和丁香园平台沟通好，平台找出了此类问题的原因并下架了该产品，也给我道歉退款并赔偿了相应金额。

平台跟进

2021-03-02 20:22:12

平台审核通过

2021-03-01 16:09:45

用户发起投诉

2021-03-01 16:09:43

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