骑驴游平台无理收取费用
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2021-3-1日在骑驴游平台上以抢购价399元购买了三水绿湖温泉度假酒店的汤屋客房，订单编号：21****624，购买成功后收到预约短信，前往平台进行预约，预约3月2日入住的，当时页面并无显示需要加收费用，预约后平台工作人员联系说没有这个房了，说是什么房间在维修，因为是特殊产品不能退款，这都算了，说只能给换其他房间，但是工作人员又说换其他房间还要加收费用，这就不合理了，平台网页上完全没有写明换其他房间要加收费用，不能退款本来也是霸王条款，现在平台销售的东西没有了，那很有需要帮忙解决啊，重新安排房间是你们平台要解决的事情，怎么给扯到消费者身上呢？没有房间就退款啊，不能退款那就重新给我其他房间对吧，但要求换房间后要消费者再加钱，这就很不合理！必须曝光这平台，诱导消费者购买。
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