在德川家用餐后集体腹泻，3人上吐下泻，医院确诊肠胃炎。有医院就诊证明

网友保保 2021-03-01

已完结

德川家不退款，不支付医疗费。态度蛮横，不积极解决问题，一直讨价还价。协商好结果后，多次出尔反尔。商家威胁消费者：第一个电话退三人餐费和医疗费，第二通电话退三人餐费，第三通电话一分钱不退，逼迫消费者同意不合理要求。说他们能通关消协，消费者一分钱都拿不到。并且提出无理要求，让受害消费者写保证书。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:45

处理结果

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平台跟进

2021-03-02 10:10:58

平台审核通过

2021-03-01 21:40:56

用户发起投诉

2021-03-01 21:40:54

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