学慧网收取学费报名费后不给安排考试，无人回复！
网友保保
已完结本人于2020年1月8日在淘宝购买学慧网健康管理师课程，付款2624元。当时报考老师承诺在2020年十二月底会安排开始。因为说是之后政策会不一样，越来越难考，所以会安排我十二月份靠。在2020年7月20日有一个报名的老师微信收取了我965元报名费。已经申报了报名资料并付款了，有聊天记录付款记录。之后就没有任何人联系我考试的事情。我在2020年11月份联系报名老师多次，没有回复我。后来被逼无奈电话咨询了宁波分校老师。开始几次一直说稍后回复，但是一直没回复。最后一次打电话，告诉我考试时间已过，要安排我在2021年4月考试。但是在2021年2月26日我咨询报名考试，告诉我原来报考的三级证书取消了，要我转班型，平台电话一直打不通，联系客服告诉我逾期不能转班型。 在这件事情上，我一直都有主动联系老师咨询考试的事情，但是还是落到了无法考试的地步。而且后台投诉电话根本打不通，我的问题根本没办法协商。这难道不是他们那边的过失吗？消费者的权益难道得不到一点保障吗？
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