分享通讯充50元话费一天不到就没了，后来又充100现在只剩下40

网友保保 2021-03-01

已完结

首先我充了50块，一天不早就没了，今天我又充了100，是中午充的，为什么一到晚上我打10039语音回复话费是40多块钱，为什么？这不是坑钱吗？还有，接电话收费吗？希望你们赶紧解决这个问题，对我影响非常大，谢谢。

投诉进度

企业完结

2023-03-02 17:42:07

解决方式

已解决

处理结果

该用户为最低套餐不含语音、流量、短信，使用单独收费，计费正常。

平台跟进

2021-03-02 09:34:56

平台审核通过

2021-03-01 23:33:13

用户发起投诉

2021-03-01 23:33:11

展开全部