苹果支付以系统自动判断为由拒绝退款

网友保保 2021-03-02

已完结

首先声明本人并不是恶意退款，2021年2月27日，通过苹果商店下载轻蜂加速器 ，并花98元开通3个月会员 ，但开通会员才发现功能只能加速指定网站，并不能登陆外网，存在误导消费者，随后协商轻蜂客服申请退款并告知需要像苹果申请退款，才能全额退款，否则要扣好多 然而在苹果申请两次都以系统自动判断为由拒绝退款，同时发现很多网友有类似遭遇，希望苹果遵守国家三包法 退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-02 17:43:14

平台审核通过

2021-03-02 16:39:59

用户发起投诉

2021-03-02 16:39:57

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