苹果账户被盗刷1296元,苹果客服不解决

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三月一日的时候 ,在微信上莫名被滑走了两笔订单共计1296元(利用我的ip****ne ID 免密支付) 发现问题立刻解绑了我的苹果绑定的免密支付,给苹果公司打了电话,给他们解释我的Id被盗了,这两笔款项不是我的操作,询问这笔钱的去向后,发现走到了一款叫魔域口袋的游戏账户上边,可我并没有玩过此类游戏。让苹果帮我解决,他们表示让我等待48小时会有一个结果。48小时后我的被盗申诉驳回了,再给他们打电话苹果客服说,没有办法再处理,让我联系游戏客服,让他们给我退,游戏客服说这个钱走到苹果公司,作为一个平台再往下放款,如果苹果不能给你退钱,我们也没有办法处理。我又申请苹果的高级顾问。高级顾问一个劲儿让我改密码!言外之意就是钱没了就是没了,你以后改密码就行。挂电话的时候还冷笑一下。我不要别的就希望我的钱可以退回来,再联系后就是苹果和魔域两边推拖责任。1296元对我来说不是一笔小数。我希望我的钱可以回来。

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