斯柯达明锐2019 ****豪华版天窗框架偷工减料造成变形漏水

客服和4s店我没意见，都在帮助解决问题。只有厂家始终不承认自己产品质量问题，一辆没有任何交通事故的车三年就发生天窗变形，就算是个案，厂家也应该拿出诚意认真对待客户。现在拿过保一天为由要求自费1000元维修还美其名曰优惠维修，这样的态度很是佩服。我也只能被迫接受，自古店大欺客没有办法，对厂家极其失望。也不要难为4s店联系我取消投诉了。我都会撤销，忍了。这样的态度难怪品牌一直不行，是有道理的。厂家好自为之吧。

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

经协调，企业承诺承担部分维修费，个人承担1000元。