旅划算郴州站买了看樱花票多次要求退款无果

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2.16在旅划算买了10张门票看樱花,去了当地结果下大雨,带了小孩又没伞,到了门口折返回去。后联系旅划算买票发出的短信提示的号码,说不是找他,要我在平台联系旅划算客服。后多次在旅划算郴州站平台对发信息联络客服,不是不回复,要么回复几分钟,我没看到,系统客服就说结束了。说退70%也可以,你也要告诉我方法啊,就是不理会。信息发了无数个,就是没有把退款教你如何达成。最多的,还是要你抽时间去或者给朋友用。总之,就是你没办法当面联系他,也找不到他,也不知道退票流程路径,也没有联系方式。有的就是那个机器人客服。总是不解决问题,3.15这天该票就要作废了!真是烦人烦心。霸王条款,不处理,3.15消费者权益保护日,坚决维权到底。搜索百度,全部是旅划算的投诉。年也过完了,天天下雨,还有什么樱花可看,心情也没了。遇上这样的黑心商家,就是要大力曝光他,怎么可能还能让他再去坑人!

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