飞猪流量卡使用一个月后无法继续使用

已完结

流量卡购买后使用一个月后无法使用,商家要求换卡,换卡收到后新卡实名认证后又无法使用,商家解释说有订单涉及到诈*投诉,运营商拒绝恢复此类卡,商家再次提出补发新卡的要求,本人提出退款及卡内的余额,商家拒绝退款,商家必须要我继续使用该卡,余额不能提现,只能转到新卡继续消费使用。飞猪上的商家无法联系上,也没有联系电话,只能在微信公众号内联系人工客服。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像