联动云租车收费不合理没有做到提前告知

已完结
2021年27日晚上18:07使用联动云租车,租用一天,正常还车时间是28日晚上18:07,结果本人还车租车超时,是28日12:00还车,超时6小时,以为只是扣超时费就行,结果系统把租车费用直接算2天的,后来投诉到联动云租车才知道,超时4小时就按一天来计算,问题是没有提前告知消费者啊!就算超时4小时按一天算,也应该提前告知消费者,而且还车的时候车位已满,还不了车,然后开到另外一个镇还车,系统有显示可以停车还车,可是车开到那个地方已经没有车位了,然后又开到另外一个地方停车还车,如此半夜三更折腾了一个多小时,然后还了车自己还要搭车回来,如果这些都有提前告知,就可以避免消费者的不必要的开支,和浪费消费者的时间,这些费用不应该有消费者承担

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服