申请尚德机构的售后无果，拒绝退还未服务部分
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本人于2020 年 8月份 报名续本科自考课程，由于个人原因，无法继续课程，想要隔空一段时间，对方体出可以延迟课程，本意是可以接受，他们说只能延迟三个月，我说没有意义，还是安排退款，退款态度坚决时，客服开始人生攻击，说这个学历干不了什么，说我报名的时候怎么不想到没时间，说我违约，但是续课的时候并未签订协议，且协议签订是报考A大学，最终却只能考B大学，尚德说是国家政策的问题，他们无法控制，不属于他们的问题，强词夺理，课程还没有完成一半，他说我已经消费了九千多元，违约金一千多，无费用可退，但是我当时支付了五千，我不知道九千是哪里来的，希望有个解决方案给我
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