联联周边游核销我的二维码且不退款
网友保保
已完结 2020年12月在联联周边游武汉站买了一份水帘洞串串的券,显示有效期在2.7日前。我男朋友1.24日去店消费,说是满了500份不予受理,且有效期变成1.20日,这是不知情的情况下。后来订单二维码被核销。我在1.25日联系在线客服,登记说3个工作日给我回复,第二次等了一个星期,又联系了在线客服和电话客服,都说7个工作日,第三次年后我又给商家打电话,商家说是平台核销的,找平台退,第四次年后3.3号再次人工客服电话,说是帮我办理紧急事件,依旧没有退款。
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处理结果
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用户补充投诉
2021-03-04 23:46:18
补充内容
人工客服从年前打到现在也没解决,只知道推7个工作日,屁事也没干,
用户补充投诉
2021-03-04 23:29:40
补充内容
购买页面显示2.7日有效期,订单页面又是1.20日,另已售788份,商家500份起就不卖了,联联对商家核实不准确,一起欺骗用户,骗钱不退
平台审核通过
2021-03-04 23:12:48
用户发起投诉
2021-03-04 23:12:46
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