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配送员拒绝配送,饿了么平台不做处理。订单迟迟未送。
妞妹
2021-03-05
已完结
属于配送范围,配送员拒绝配送,并电话告知部门老大说的可以不配送,随后直接取消配送。投诉饿了么客服平台,却一直未处理。
投诉进度
企业完结
2021-03-06 15:01:07
解决方案
解释,其它
处理结果
您好,相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案,已与消费者达成一致。
平台跟进
2021-03-05 20:55:26
平台审核通过
2021-03-05 10:47:46
用户发起投诉
2021-03-05 10:47:44
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投诉信息
饿了么
入驻企业
投诉问题:
订单取消
/
服务态度差
/
商品未送达
投诉诉求:
解释
改善服务
涉诉金额:
14.50元
投诉编号:
94794242
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