大麦网退款问题，霸王条款

网友保保 2021-03-05

已完结

2021.3.3日晚买了一张门票，因面容支付立即就付了款，意识到买错了后想立马申请退票，因太晚没有客服可以联系，第二天一早联系客服告知不可以退票，在我不同意的情况下说是可以升级处理，再次回电告知还是不可以退票，这个是还未消费且提前一个月联系退票退款，还是不给退，这不是霸王条款么，不能理解

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-05 21:15:41

平台审核通过

2021-03-05 14:08:15

用户发起投诉

2021-03-05 14:08:13

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