1、2021年3月3日晚上21点35分房间被反复打开，通过门眼看到是一位穿着粉色衣服女士，用自己房卡打开了我房门，当时房间门被打开了但是被安全扣拦住，这已危害我的人生安全。2、我迅速拨打酒店服务热线，多次致电前台无回复，称大堂事情太多她忘记，酒店工作失责。酒店和前台都没有处理本人的安全问题。3、夜班经理杨浩查询了监控，确认房门被打开的事实。用称肇事者女士的房卡，演示该房卡无法打开我房门，并提出我没有关好房门，肇事者玩手机走错房间误打开。酒店房门是自动吸附，无法做到没关好房门，且我安全意识很重，从无不锁门。门眼看到女士反复看了门牌号和房卡，尝试打开房门，并没有走错房间。门把手已有损坏。4、当天曾有客房阿姨敲门为我提供夜床服务，我也询问前台客房，告否新入住才会提供夜床服务，连住两晚不会重复提供夜床服务，除非住客要求。说明我的房间被前台搞错入住情况，当成新客房，此时客房阿姨已经知道这个房间是有人住。5、我曾于19年12月入住该酒店预订确认号82****78连续三晚酒店前台都打给我是否要退房，是否不住店。本人电话反复确认，请不要再打给我，该行为构成骚扰。