韵达快递企业内部相互踢皮球

2021-03-05

已完结

本人在淘宝网上于2021年2月28号购买了一件衣服，快递显示2021年3月2号就到我们这边的收货站了。可是截止今天我投诉都没给我送到!期间我多次拨打韵达快递的服务电话，均未能解决！相互之间踢皮球一会儿让我找这个一会让我找那个！

投诉进度

企业完结

2021-03-17 09:55:15

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-03-06 20:38:16

消费保投诉平台审核通过

2021-03-05 20:57:59

用户发起投诉

2021-03-05 20:57:57

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94794641

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