学慧网不给退费

网友保保 2021-03-08

已完结

学慧网报名学习的自考。当时不了解。现在我了解到 自考就好比24小时学习 如果不学就考不出来 我不想学了 想退费 我联系到说7天之内可以退 7天之后就不可以了 当时也没有给我说这个 可能拉拢我的人想拿高提成 全程忽悠我在报名

投诉进度

企业完结

2021-07-07 15:48:55

解决方案

解释

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费。

企业跟进

2021-03-08 10:25:42

跟进内容

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，对您提出的问题我们核实后，会尽快联系您，请您手机保持畅通，如您有紧急问题需补充，可联系4008-620-630反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢。

平台跟进

2021-03-08 09:47:53

平台审核通过

2021-03-08 09:36:29

用户发起投诉

2021-03-08 09:36:27

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