我在京东买的海尔冰箱洗衣机不给我发货 网友保保 2021-03-08 已完结 我在京东上买的海尔冰箱洗衣机,不给我发货。说他们系统操作出现了问题,然后要补偿我500,让我取消订单,还篡改我的收货日期,拖延时间,还私自更改我的商品 投诉进度 平台完结 2021-03-13 11:31:36 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-03-12 18:09:46 申请原因 已经收到企业退款500元 用户补充投诉 2021-03-08 15:52:28 补充内容 现在京东自己内部出现错误,还够还不给我按照我的订单发货, 企业跟进 2021-03-08 13:07:04 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-03-08 11:08:04 平台审核通过 2021-03-08 09:56:54 用户发起投诉 2021-03-08 09:56:52 展开全部
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