广东深圳长城宽带退费一年过去,一分未退 网友保保 2021-03-08 已完结 于2年前缴纳2196元5年宽带使用费,但是网络经常断线,网络变慢,于2020年4月17号到长城宽带营业厅申请退费,他们同意3月内全额退款,但是现在一年过去,一分未退,而且停止我的网络账号 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:51 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-03-09 18:36:10 平台审核通过 2021-03-08 15:37:11 用户发起投诉 2021-03-08 15:37:09 展开全部