投诉康佳电视应用游戏设置不合理，诱导小孩充值消费

网友保保 2021-03-08

已完结

电视应用游戏设置不合理，小孩可以随便登录玩游戏，游戏上设置充值二维码数额较大，跟品牌方沟通退款一直拖延不肯解决，态度也特别差让我随便去哪投诉

投诉进度

平台完结

2021-03-13 11:29:36

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-12 19:01:00

申请原因

已收到退款。申请结案

企业跟进

2021-03-09 09:44:54

跟进内容

您好，正在为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-03-08 18:31:57

平台审核通过

2021-03-08 16:52:31

用户发起投诉

2021-03-08 16:52:29

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