产品上面是冠厨好太太牌子,保修卡是智能好太太 网友保保 2021-03-08 已完结 保修说是三年,现在用了一年就坏了,联系厂家让买他们的配件,现在配件买好装上也不行,卖家一直电话不接,微信不回,淘宝上也解决不了。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:51 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-03-10 10:31:21 平台审核通过 2021-03-08 17:11:55 用户发起投诉 2021-03-08 17:11:53 展开全部