考拉阅读APP未履行承诺返现
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2019年12月从向日葵妈妈学校平台,购买了考拉阅读APP上的每日一句国学经典的0元打卡全额返现的课程,当时是称在365天内打卡299天就可以返现,现在我们已在规定的时间内打卡满了299天,提交返现审请客服却说我们不能返现,原因是有检测到家长代打卡。我们在购买这个课程时,课程介绍中并没有明显清晰标示“只要家长代打卡一次,即不可返现”条款的字眼,既然没有明确写明有代打卡一次就不可返现这句话,那么只能说明非孩子的打卡行为不记录为有效打卡天数,因此,只要是孩子自主打卡天数达到299天即可视为有效打卡。由此可见该机构无视自身承诺不做返现有欺骗消费者的嫌疑,希望有关部门能引起重视,并查处这种不良现象,不让更多孩子们在人生的起点就学习到此种欺骗手法,影响他们今后的人生观与世界观!考拉阅读必须按承诺返还我们的购课费用299元!
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