耐克官网退款效率低,退款一直没有到账

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本人于2021年.1.1在耐克官网买了一双价值899的一双运动鞋,但是发错货了,第二天我就申请退款,但是一直没有给我办理,期间我也联系了耐克人工客服很多次,一直说给我催,但是也一直没效率,没办法,只能通过投诉来维护自己的利益,希望此平台能有效帮我解决问题

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