食用调料四川大红袍花椒！店铺发来发霉变质的商品！
网友保保
已完结要求退货，运费店铺承担！重新发货！按说明发货！并向消费者赔礼道歉！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:15:53
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-03-16 11:07:27
补充内容
淘宝客服专员处理不合理！根本就不按事实证据处理！要求退货退款！
用户补充投诉
2021-03-15 09:03:23
补充内容
要求退货退款！东西直接没发吃，炒菜味道特别难闻！炒菜用过，凭良心证明！！
用户补充投诉
2021-03-13 10:46:02
补充内容
淘宝客服不作为！单方面处理违章，袒护店铺！要求退款道歉！
用户补充投诉
2021-03-11 18:40:46
补充内容
客服说我证据不足！我只能用照片证明啊，又不支持退货换货
用户补充投诉
2021-03-11 18:39:25
补充内容
平台客服不做进一步调查，不维护客户利益，单方面强行结账！
平台跟进
2021-03-10 17:56:01
用户补充投诉
2021-03-10 16:49:23
补充内容
没有保质期！也没有出产日期，难道是无限期不变质吗
用户补充投诉
2021-03-10 00:33:49
补充内容
店铺名字叫东北山货生态坊！
用户补充投诉
2021-03-09 20:12:31
补充内容
实物与描述不符，发霉变质不能食用，有一股怪味刺鼻！
平台审核通过
2021-03-09 20:10:41
用户发起投诉
2021-03-09 20:10:39
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