河南中国移动电视增值服务

已完结
遥控器对着电视就可以开通界面上的各种会员包月服务,在开通过程中,不需要宽带手机的机主做任何确认,不需要验证短信,不需要输入支付密码,直接扣除话费。这种消费模式非常不合理。当前,家庭中老人是电视的主要使用者,然而老人对这种增值服务是不敏感的,点一下遥控器就能观看,作为机主就收到一条定制成功的短信,而且基本都是20元每月且默认自动包月。对于手机用户来讲,现在对于短信的关注度并不高。很多时候开通了各种付费项目都不知情。 请上级监管部门审核中国移动这种服务模式,扣费方式是否合理,合规,合法。 本人诉求:1.仅保留纯粹的宽带业务。2.全额退还因此项服务产生的所有不合理消费。

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投诉信息
中国移动(宽带) 中国移动(宽带)
投诉诉求:
涉诉金额:
50.00元
投诉编号:
94796888
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