拼多多 语阳花卉 网友保保 2021-03-10 已完结 买了一盆春草带盆的 商家发了一束不知道什么花 我要求换货 商家让我自理运费 是商家发错货不应该让顾客买单运费 投诉进度 平台完结 2021-03-10 16:03:03 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-03-10 14:41:19 申请原因 已退款了 谢谢 平台审核通过 2021-03-10 12:20:06 用户发起投诉 2021-03-10 12:20:04 展开全部