安能物流赔偿不符，且难以进行沟通，总部人员处理极慢

网友保保 2021-03-10

已完结

因产品为进口产品，为货物安全起见，我选择了打在托盘上，且货物本身有两层纸板及泡沫箱包装，故无进行报价。但到达现场后却发现破损，直穿三层包装且穿透产品本身所带硬塑料壳！送货网点损坏物品未告知，诱使客户签收我(发件方）及时申报，客服告知15工作日，实际处理时间远远超过15个工作日，且我期间多次电话沟通，但却未得到准确回复。此举已多次耽误现场时间，令项目无法顺利进行。货物总值84000人民币，货期需要2-4个月。破损维修金额需5000人民币，且国内无法维修，任需进口，耽误非常多的时间。但安能理赔却不足300元，且不与我进行再次沟通，无法联系！因造成损失极大，（耽误现场时间，维修金额）而安能索赔极少，故希望安能能够给与答复，进行良好协商，而不是一味踢皮球，不予联系！