天猫康廷旗舰店全自动指纹锁不给退款

2021-03-10

已完结

在天猫康廷旗舰店购买全自动指纹锁四个月期间被锁外面两次，门锁打不开，要求商家退款，商家拒绝

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-16 09:14:47

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-15 20:27:11

申请原因

天猫平台已赔付

消费保投诉平台跟进

2021-03-10 17:58:37

消费保投诉平台审核通过

2021-03-10 15:01:13

用户发起投诉

2021-03-10 15:01:11

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

498.00元

投诉编号：

94796994

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