珍爱网申请退款，接受合同中所讲按照服务时间进行一部分扣费

网友保保 2021-03-10

已完结

2021－3－3，我接到电话来到上海浦东鄂尔多斯大厦12楼珍爱网门店，在说明我没有钱的情况下被诱导消费，最后还是借钱付了全款。事后一周3－10决定终止服务，要求退款。微信沟通后接到了电话，说要走公司流程，希望尽快解决，完成退款。

投诉进度

企业完结

2021-03-12 10:48:21

解决方案

退款

处理结果

我司已与消费者沟通，共识退款5292元，已达成共识！

企业跟进

2021-03-11 11:08:36

跟进内容

您好，您的反馈已收到，我们会尽快与您联系，请耐心等候。

平台跟进

2021-03-10 17:00:26

平台审核通过

2021-03-10 16:56:44

用户发起投诉

2021-03-10 16:56:42

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