安能严重耽误买家时间,服务态度恶劣,多次投诉不给回复处理结果

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1月买的货,给卖家要的物流信息是3月2号发货,中间多次报虚假物流信息,一个单号两件货,还拉下一件,不顾买家时间观念,因自己原因物流路线绕远耽误好几天时间,多次催促态度恶劣,多次投放安能物流投诉电话,承诺24小时给回复处理结果,一直不给回复,货好不容易到了,外包装破损,里面有破损,就知道买家着急用,不给收货就退回,没办法,时间耽误不起,就勉强把货留下了,可延时,绕远,破损问题不给回复也不给解决

企业完结
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的300427541574理赔问题;处理结果:此单我司已联系商家与客户沟通,商家表示现在已于客户协商赔偿100元,客户表示接受;若客户后续有需要拒收退回货物可直接联系我司发货站点进行处理。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
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