华为p4****or 要求退款

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3月7号购买的华为p4****or ,因指纹时灵时不灵,联系了商家家换了一台,事后商家也联系我说那台机子谈的拿回去后录了指纹没有问题,拿到换的新机后,我试了指纹还是和原来那台一样,时灵时不灵,我也并没有追究,想着可能是这款手机的指纹解锁都一样,也就拿着用了,但是这个手机的贴膜,看着就是后面贴上去的,不想原装的,因为边上已经翘起来了,也没有追究,后面晚上没电关机了,我拿来充电,刚开始充不进去。联系了商家,他直接让我拿去售后检测,后面把了头拿了,用usb接口充进去了,我又用头充,可以充进去了,但是充了一夜到亮,电量只能在百分之84和百分之83之前徘徊,明明充电不完的情况下能从百分之84掉到百分之83,然后就是充不满,所以我就查了下手机的激活时间,既然跟我购买的时间对不上,并且上面显示一个月前已激活,怀疑我购买到的是二手机,因联系卖家得不到结果,态度恶劣,非说是新机,所以我咨询了售后,售后告诉我的是激活时间是手机插卡联网使用24小时后生成的电子保修卡,又联系了商家,商家咬死是新机,不换不退,态度恶劣,并说手机厂家发过来就是这个样子的,那么难道厂家出厂之前就会把手机激活?我花那么多钱买个手机,最后还是被用过的,我要个说法,要求退款

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