高邮市宝庆银楼买的一口价黄金手镯被导购欺骗消费不合理办理售后

网友保保 2021-03-11

已完结

本人于2021年3月8日在江苏省扬州市高邮市宝庆银楼购买一口价黄金手镯标价12744元，当时以旧料****乘以398元抵扣的1548元换购的打完折一口价10748元一口价金镯，（10748-1548旧料=9200）实际付款9200元。由于导购员跟我说以后可以到本店调换任意商品，所以我就买下手镯，但是第二天想调换调换带g的黄金饰品，导购完全违背当天的承诺，欺诈顾客，给予的解决办法是7.1-7.2才能去调换，此办法不能接受，现在想全额退款，请相关平台合法保护消费者权益

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:54

处理结果

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平台跟进

2021-03-11 15:42:44

平台审核通过

2021-03-11 12:39:33

用户发起投诉

2021-03-11 12:39:31

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