顺丰同城送餐严重超时,无法联系到骑手,无法退款 天赋光辉 2021-03-11 已完结 送餐超时40分钟以上未送达,联系骑手无人接听,给客服打电话让我点送达才能售后,实际未送达,现无法退款。 投诉进度 平台完结 2021-03-13 11:43:57 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2021-03-11 20:49:26 用户申请完结 2021-03-11 15:56:50 申请原因 已收到企业的退款 平台审核通过 2021-03-11 13:08:16 用户发起投诉 2021-03-11 13:08:14 展开全部