天猫商家预售商品无退款通道强制订金不退!

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27号看到商家的预售活动,当时拍付了。但拍付后跟商家联系一直是机器人消息,只得留言说要取消订单,但订金付出后并无退款通道。详情中也并未告知买家后续任何相关问题。只是一直提示3月5号后过来付尾款。但本人因正好那几天家里有事一时忘记该订单的事情。到3月11号才记起,找出订单发现订单已关闭!!! 前后所有的沟通,商家客服没有任何风险提示给买家,现无故就将买家的订金收入囊中不予退款,这跟抢劫有何区别? 强烈要求退回订金。同时企盼对此类商家刻意下套买家(没收订金)的事情予以核查追究,不能让这些完全不合理的套路扰乱了市场秩序,让买家消费者惶恐~

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