淘宝保证的承诺未履行、退款不及时 网友保保 2021-03-11 已完结 店家一开始说发货百世快递与邮政速递随机,后来问他黑龙江发什么快递,他说只发邮政快递,随即下单,但发货后却是百世快递,而且,提出退款申请后,一直不积极回复消息,不同意。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:54 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-03-12 17:40:08 平台审核通过 2021-03-11 18:18:58 用户发起投诉 2021-03-11 18:18:56 展开全部