心上商品质量缺陷,要求退货或换货!

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抖音心上直播间买的一件莫斯奇诺全新卫衣。未穿着前洗衣机快洗了一次,衣服出现严重脱胶,无法正常穿着。第一时间与平台客服沟通,客服全程都在推卸责任,且摆出一套方案,退是没商量的,给你两百块优惠券,爱要不要!未得到我的认可,要求进一步协商时,直接挂我电话!无任何投诉途径,完全就是霸王条款!

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