心上商品质量缺陷，要求退货或换货！
已完结
抖音心上直播间买的一件莫斯奇诺全新卫衣。未穿着前洗衣机快洗了一次，衣服出现严重脱胶，无法正常穿着。第一时间与平台客服沟通，客服全程都在推卸责任，且摆出一套方案，退是没商量的，给你两百块优惠券，爱要不要！未得到我的认可，要求进一步协商时，直接挂我电话！无任何投诉途径，完全就是霸王条款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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