寄往江苏泰州申通包裹丢件申通公司不处理

网友保保 2021-03-11

已完结

我于3.6号寄了一个包裹到江苏泰州。今天是3.11号 收件人一直未收到，快递物流信息自3.6号显示正在发往泰州转运中心后一直未更新。期间多次拨打申通客服电话，客服一开始说发往泰州的包裹时效不保 我说那寄的时候怎么不跟我说呢？后来支支吾吾说给我催下件之类的搪塞的话。直到现在也没给出一个处理结果。包裹我估计是丢件了 希望申通进行赔付。

投诉进度

平台完结

2021-03-13 11:29:48

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-12 18:57:43

申请原因

已收到赔付。温州申通处理速度很快 感谢

平台跟进

2021-03-11 20:45:40

平台审核通过

2021-03-11 19:57:33

用户发起投诉

2021-03-11 19:57:31

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