南航恶意削减航班投放座位数量
网友保保
已完结1、恶意削减航班投放座位数量：承诺每天投放不少于2万个座位，通过南航给出的投放数量查询页面，部分周末只投放了1万出头的座位，从每个航班基本投放20个座位削减到10个，再削减到5个，甚至出现只投放3个座位的情况。导致很多人无法购买到周末出行的飞机票。南方航空公司收了我们的钱不按照合同履行，通过阴险狡诈行为来博取更大利益，严重损害消费者权益。 2、恶意吞票行为：此前用户退掉快乐飞的票是会释放出来给其它用户进行购买，但是现在南航直接把用户退的快乐飞票吞掉，不释放给其它用户购买，导致用户出行买票难的问题。南航最近还紧急下线了快乐飞座位投放数量的查询入口，不公开透明展示用户本该知道的每日投放数量，侵犯用户的知情权，损害用户的权益。 3、 为了提高销量，区别对待畅游套票客户及旅游客户。畅游套票是要贵300的，航段是共用一起兑换的，但是开兑当天，畅游客户根本兑不了票，一个多小时后才恢复，热门航段早已被抢光，对此多次投诉，南航仅反馈是内部系统问题，拒绝因自身问题作出赔偿。春节期间兑机票也同样区别对待，与当初承诺不一致。
投诉进度
展开全部
