分期乐app购买的苹果充值卡领货码无效,涉嫌欺诈,要求退款

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本人于2020年10月1号在分期乐app平台购买了12张500元面值的苹果充值卡,总计金额6000元。前几天准备去提取使用的时候发现居然发的是什么领货码,之前也在该平台多次购买过苹果卡,都是直接提取的苹果充值卡,这次发的所谓领货码完全就是偷换概念,根据这个领货码的使用方法去公众号提取时显示提货码无效。分期乐app平台不仅偷换概念,还后期恶意在他们app后台设置了领货码的使用期限,这根本就是欺诈。要求分期乐平台要么发放正确的苹果充值卡,要么给予原路退款。

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呵呵, 这企业也是垃圾,只是象征性的回复一下而已,后续啥都没了。当喂狗了
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