首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
ZARA收到鞋子发现有折痕磨损,要求退货,商家无故拒绝
2021-03-12
已完结
于新年年前购买了鞋,收到后发现鞋子有问题,给客服打电话告知,客服电话回复说年后可以退货,结果将货物退回后商家拒绝,说是我的问题,还要给我发回来,态度极差
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:15:55
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-03-13 15:25:20
平台审核通过
2021-03-12 13:12:27
用户发起投诉
2021-03-12 13:12:25
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
ZARA
投诉问题:
退款问题
/
强制消费
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
1099.00元
投诉编号:
94798070
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
投诉ZARA价保问题
已完结
2024-02-01
Zara线下门店没有纸质小票拒绝退货
已完结
2024-01-29
ZARA拖延退款,违反三包义务
已完结
2024-01-28
未取得消费者同意强行将付款的商品收回,属霸王条款操作
已完结
2024-01-27
ZARA品牌强买强买 客服不解决问题 态度强硬
已完结
2024-01-18
zara官方app购物退货少退我钱
已完结
2024-01-15
退款金额不足。
已完结
2024-01-09
Zara购物无保障,蛮横无理不退差价
已完结
2024-01-03
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号