安能物流在运输过程中对药品造成损坏不理陪2
已完结
继上次投诉后，至今未接到任何安能客服的反馈电话就进行结案，本次特别附上部分药品的破损照片，试问你们对药品造成如此大的损坏，我们还怎么能进行二次销售给广大的人民群众？药品有足额保费，运输过程造成损坏了却不能按价赔偿，请问你们收取这个保价费的意义在哪？请消协给予协助处理，谢谢！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
在此事浪费了大量的时间本钱，最终我司妥协，让物流承担一半的费用了结。同时也奉劝正在使用该物流的小伙伴，投保费要注意，分分钟投全额还得不到应有的赔偿，反正该物流是进入我司的黑名单了。
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验:此单核实发站已联系客户沟通但客户无法提供货损照片，网点愿意赔偿客户包装费200元，客户要求赔偿产品价值961.8元，已告知客户我司无法满足客户的理赔需求，后续客户若接受赔偿200元包装费可直接对接发件网点进行理赔。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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