3月2日下单买了7条裤子,每条价格175元,价保至3月13日,3月12日裤子价格变为170元,我申请价保,有两条裤子分别退了5元,另外5条裤子申请不了,我打客服咨询,客服说帮我反馈至后台,当天下午客服回复说退不了,又说不出原因,所有条件都满足,有两条也退款了,其它5条同样的裤子怎么就退不了差价,这不是欺骗消费者吗?
退不了差价,又解释不了退不了差价的原因,为什么还显示接受处理?