得物售后不处理退款
浪人
已完结退货四号到了平台，说五个工作日进行鉴别，今天都十三号了还是等待鉴别呢，也不退款，找客服专员就只会打太极，强烈要求赶紧给我退款
投诉进度
企业完结
2021-03-14 14:11:57
解决方案
其它
处理结果
您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。
用户申请完结
2021-03-13 17:32:18
申请原因
已收到退款892元整
企业跟进
2021-03-13 15:06:51
跟进内容
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电
平台跟进
2021-03-13 11:17:56
用户补充投诉
2021-03-13 10:07:17
补充内容
专员的电话只是帮我催促、让我等待、这已经不知道是他们第几次给我打电话这样说了、一点实质性的解决办法都没有
平台审核通过
2021-03-13 07:50:19
用户发起投诉
2021-03-13 07:50:17
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