投诉成都更学教育有限公司,在微店购买了更学教育电商培训—开网店不给退款
购买商品【成都更学教育电商培训——开拼多多网店】之后,有相关人员【客服】联系我,给我介绍了开网店的流程和事项,然后分别给我推荐了三个套餐,520元套餐,830元套餐,980元套餐,当时听了客服人员的相关介绍,脑子一热选择了980元套餐,在购买套餐的24小时内,客服给我安排了开网店的老师,还登记了我的一些相关信息,但是我后来想了很久,因为上班原因,没有时间开网店或者管理网店,于是在24小时内申请了退款,然后客服打电话说不给退款,说需要成本,我网店并没有开成功或者开始创建,为什么不能退款,只是给我登记了一些信息,而且我是在24小时内申请的退款,希望能够秉公处理,谢谢!
肖先生/女士 2021-03-13 10:45:48 投诉 其它 投诉编号:TS94798514
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉处理平台 2021-03-15 09:22:18
投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
肖先生/女士 2021-03-14 18:10:14
已收到784元,还是扣了196元服务费,不知这服务费合理不。
消费保投诉专员 2021-03-14 10:13:30
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2021-03-13 10:45:50
审核通过
肖先生/女士 2021-03-13 10:45:48
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